我院全面启动“自助挂号就医”系统

 

    “自助挂号就医”开启了一个方便快捷的洪伟友好化就医时代。新的技术不断突破创新：5秒钟挂号，15秒钟顺利缴费。一张卡片就可以有效减少排队时间，让你成为看病大军中的VIP。洪伟友好化流程使挂号和就医更加透明开放，有效杜绝了以往排长队，在一定程度上缓解了 “看病难”问题。

老门诊楼挂号缴费自助机

 

　　“三长一短”看病难 自助机节省一半就诊时间

目前在医院出现看病难的问题主要体现在“三长一短”，即挂号排队长、反复缴费排队长、候诊排队长，医生看病时间短。患者早早到医院，一次看病下来，需要排4次队(挂号、候诊、付费、取药或检查)，付3次费(挂号费、药费、辅助检查费)。大量时间浪费在排队等候上，原本就不舒服的身体更是要负担很重的体力劳动，有患者戏言，去看病更像是去“打仗”。

 

自助一体机使用界面

　我院为了解决“看病难”问题，于11月01日启用自助挂号机挂号服务、自助清单检验报告打印服务，目前共有46台，自助挂号机的号源包括全院的普通门诊和预约门诊，患者既可以挂当日号，也可以预约未来一周号源。初次就诊的患者点“申领新卡”把身份证放到自助机上，点“读身份证”界面自动显示出身份证信息，点“确定”，在进钞口，绿灯亮起后放入人民币，等待出卡。自助挂号机还可实现自助缴费，插入诊疗卡读卡后，点击“查询、缴费”，自助机自动列出缴费项目，选择“全部缴费”，页面会显示缴费完成，取回卡片，全部过程仅仅使用15秒钟。大大缩短了排队缴费时间，还是比较方便的。我院开通运行的“医卡通自主就医系统”，患者可以通过“一机式”操作，实现当日挂号、预约挂号、缴费、预约取号、自助查询等服务。自助服务将反复排队、等候的时间缩短一半，有效缓解我院高峰时段患者多、排长队的现象。

    医院挂号方式：

　目前我院共有电话预约挂号、网络预约挂号、院内自助挂号区挂号、窗口挂号、诊间预约挂号五种挂号方式。患者可以选择适合自己的挂号途径。

　挂号注意事项：

　前往医院挂号或就医时，要随身携带身份证、银行卡，医保病人还要带医保卡。